案例欣赏丨国泰医院
2019-7-4
“诚信、当责、创新”
项目简介
我想让你跟我一起，去宝岛台湾造访 AREX 的特别客户——国泰医院。他们恪守“以医疗服务反馈社会”的宗旨，抱持“病人为中心”的服务理念，在服务、教学与研究三大领域用心耕耘，为广大民众的健康把关。
台北市仁爱路4段280号，是国泰医院总院所在地，AREX 照明灯具便安装在这里。我们的案例讲述从这里开始，并将主要围绕加护病房展开。
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先来一张改造后的案例图
设计理念
“加护病房”在大陆地区称为“重症监护室”，简称“ICU”。ICU 的主要职能是把危重病人集中起来，在人力、物力、财力和技术上给予最佳保障，以期得到良好的救治效果。而 ICU 的监护水平如何，设备是否先进，已成为衡量一个医院水平的重要标志。
鉴于 ICU 具有护理和诊疗的双重特性，其对照明环境的要求略为复杂。AREX 依照台湾《室内工作场所照明》CNS12112，在严格满足其对 ICU 规定的照度、统一眩光值及演色性标准值的情况下，通过科学的照度模拟，设计了最优化的布灯方式。
首先，我们选择将灯具主要布置于病床上方，保证该部分的照度，便于患者起居，也满足护理人员的日常操作。嵌入式的安装方式能够使发光面与天花板齐平，避免灯具的锐角向外裸露，给患者造成心理上的不适。在灯具的选型上，AREX 选用了经典款 DCL6060，其发光面积大，出光角度宽，光线均匀柔和，具有极高的舒适度。
不止于此，患者几乎一天24小时都要呆在 ICU 内，这对于人类早已适应的日出而作、日落而息的作息方式来说，彻底扰乱了内在的生理机制。比如夜晚没有光线的时候，人类分泌褪黑激素促进睡眠，而白天，阳光中的蓝光则抑制褪黑激素的分泌，使人兴奋有活力。当然，ICU 因患者情况特殊，不可能完全做到正常的司辰节律，但通过提供科学的照明环境，充分调动患者的生理机制，改善睡眠质量、缓和精神情绪，促进病人恢复，缩短疗愈期，AREX 认为是可行的。
给每盏灯装上一个信号接收器，通过接收护理人员或患者手上遥控器发出的指令，灯具的亮度和色温便会产生变化。医护人员表示，哪怕调光调色对生理机制的调动一点效果也无，仅仅是作为一个看起来好玩的玩具，患者喜欢，那么这样做就是有效的。
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由于加护病房对探视时间和人员有严格规定，拍得照片不多，大概见之一斑
很多时候，医护人员也很难判断什么时间点需要什么样的灯光，可是病人是知道的，因为他只要调到令自己舒适的那个点就成了。所以 AREX 特意设计了 Zigbee 智控方式，一方面医护人员可根据照明标准整体控制 ICU 内的照明环境，另一方面，患者又可根据自己的喜好，单独调整自己病床上方的灯具，实现以人为本的人因照明模式。
现在，通过为期近两年的逐步替换，国泰医院加护病房几乎全部换为 AREX 调光调色 LED平板灯。这所以反馈社会为初衷的私立医院不断改造升级，以无私奉献的精神为台湾人民提供更加贴心的服务。
结语
在做这个案例介绍的时候，一直很矛盾，因为 ICU 给人的感觉总是紧张的、惊险的，有时甚至是麻木的，而案例却总要介绍我们的产品，还要透露出那么一丝温情才好，这样就有了冲突。如何让此二者共存而不显违和，真是苦思不得其法，直到最近看了一名工作6年的 ICU 护士随感，似乎有了解答，下面摘录她的原文：
我记得有一次闲聊中我问主任：“主任，您说，我们每次从死神手里抢生命，那我们自己的结局是不是会很惨？到了地狱之后会不会遭到打击报复？”主任莞尔一笑，慢慢开口了：“换个角度想想，只有上帝才敢与死神对着干，但是很多时候上帝不方便出面，就把这个权利授予了我们……”随着主任爽朗的招牌式笑声，我若有有思……
（ICU护理之家）
作为公共建筑照明解决方案提供商，AREX 非常荣幸参与加护病房照明工程建设，与国泰医院共同打造台湾医学中心。
